Bern und Zürich, 19. April 2019. Nonprofit-Organisationen (NPO) bewegen Menschen zu solidarischem Handeln und bringen sie dazu, Verantwortung für ihre Mit- und Umwelt zu übernehmen. Social Media bieten dabei eine wichtige Unterstützung. Immer mehr NPO verfolgen deshalb ein professionelles Social-Media-Management. Welche Schweizer NPO haben 2019 beim Einsatz von Facebook, Twitter und Instagram die Nase vorn?
consign bewertet die Top-10-Schweizer NPO auf Social Media. Das Potenzial von Social Media zur Erreichung von Organisationszielen ist bekannt. Welche Kraft ein Hashtag entfalten kann, hat die Frauenbewegung mit #MeToo gezeigt. Mit Social Media machen sich Organisationen in der Öffentlichkeit sichtbar, bauen Vertrauen auf und verbessern die Brand Awareness. Plattformen wie Facebook und Instagram werden von NPO immer häufiger für Fundraising und die Mobilisierung von Freiwilligen genutzt. Doch wie viele Follower erreichen NPO in der Schweiz mit Social Media?
WWF, Greenpeace und Terre des Hommes on top
Das von der Kommunikations- und Brandingagentur consign zum zweiten Mal seit 2018 erstellte Rating zeigt die zehn erfolgreichsten Schweizer Nonprofit-Organisationen mit den meisten «Followern/Gefällt mir»-Angaben auf den betriebenen Kanälen. Bei Social-Media-Plattformen in verschiedenen Schweizer Landessprachen sind die jeweiligen Nutzerzahlen konsolidiert. Auffallend: Der WWF ist als einzige NPO in drei Schweizer Landesprachen auf Facebook und Twitter präsent.
Die drei Musketiere unter den Schweizer NPO sind die Organisationen WWF Schweiz, Greenpeace Schweiz und Terre des Hommes mit jeweils über 100’000 «Follower/Gefällt mir»-Angaben. Doch auch kleinere NPO sind auf gutem Weg an die Spitze: Public Eye hat nach Auswertungen von pluragraph.de einen herausragenden prozentualen Zuwachs von fast 80% in ihrer Community. Terre des Hommes und Amnesty International verzeichnen beinahe 70% mehr «Follower/Gefällt mir»-Angaben gegenüber dem Vorjahr. Der Vergleich mit dem Ranking 2018 zeigt, dass Facebook nach wie vor die beliebteste Plattform für NPO ist. Die «Follower/Gefällt mir»-Angaben sind aber auf sämtlichen Kanälen gestiegen, und es besitzen nun fast alle untersuchten Organisationen einen Instagram-Account. Die Schweizer Paraplegiker-Stiftung wird künftig ebenfalls auf der beliebten Bild- und Videoplattform vertreten sein. Die Nutzerzahlen sind aber im Vergleich zu jenen von Facebook noch gering. Dies obwohl Instagram grosses Potenzial hat, aussagestarke und emotionale Inhalte mit einer Community zu teilen. Mit dieser Plattform lassen sich Ziele wie Freiwilligen-Recruiting, Event-Promotion oder Fundraising noch erfolgreicher umsetzen. Wenn Schweizer NPO ihre Organisationsziele erreichen wollen, sollten sie künftig vermehrt in Instagram investieren.
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